よくある質問

■ 現在、PayPal のみ受け付けております。PayPal は、購入者と企業がオンラインで送金や受け取りを行えるオンライン購入の支払い方法です。詳細については、「PayPal について」をご覧ください。

■ 香港地域では、SF 代金引換をご利用いただけます。

■発送後のキャンセルはお受けできませんので一旦商品をお受け取りの上、返品・交換としてのご連絡をお願いいたします。発送後キャンセルは損害が発生してしまいますのでご遠慮下さい。
■不良品交換・誤送交換は商品到着日より７日以内とさせていただきます。この期限を過ぎた場合は返品をお受けできなくなりますので予めご了承下さい。
■また、お客様都合での返品は商品到着日より７日以内のお申し出で未使用・未開封の商品に限りますのでご了承下さいませ。
尚、オーダー品・お取り寄せ品に関しましては返品はお受けできませんので予めご了承下さいませ。

■不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
■お客様都合の返品は返品送料・返金手数料ともにお客様のご負担とさせていただいております。

■ 万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。<br>

■ SF Express による国際宅配サービスをご提供しています。ご注文は通常、お支払い後 48 時間以内に確認され、14 ～ 20 営業日で配送されます (在庫状況によります)。

■ すべての予約注文商品は、ご注文確認後 20 ～ 30 日で発送されます (在庫状況によります)。

■ 台風信号、赤または黒の暴風雨警報が発令された場合、配送サービスは遅延します。

☎Tel：+852 6893 6676

（9：00～17：00 ※日祝を除く）

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